Klanten vertellen

Klanten vertellen

HR Manager installatietechniek

‘In mijn nieuwe rol als HR manager kreeg ik naast operationele ook tactisch-strategische taken. Dat vroeg om kritischer omgaan met mijn tijdsbesteding. Daarnaast had ik behoefte aan structuur in mijn manier van werken, om focus aan te kunnen brengen op de doelstellingen die hoorden bij mijn nieuwe rol. Ik wist dat ik mijn werk anders moest gaan plannen en organiseren om succesvol te kunnen zijn én om meer energie over te kunnen houden voor privé. Maar hoe?

Via een collega kwam ik in contact met Judith Bolder. In twee marathonsessies gingen we aan de slag met het leggen van een basisstructuur van werken en een nieuwe inrichting van Outlook en OneNote. We zoomden in op deze tools omdat mijn organisatie nog niet werkt in MS Teams, behoudens videovergaderen.

Wat het heeft opgeleverd is overzicht: waar ligt nu mijn werk. Ook hoe ik focus aan kan brengen, zodat ik de belangrijke dingen blijf doen, zien en terugvinden. In de hectiek van alledag kan ik nu terugvallen op een basisstructuur voor mijn mail, taken en agenda. Daarnaast OneNote als ‘werkboek’ met de betreffende acties. Ik word niet meer overrompeld door mijn mail, mis ook niets meer. Het blijft een uitdaging om vanuit dat overzicht alle acties op het juiste moment uit te voeren. Een nieuwe werkwijze heeft tijd nodig, ik moet dat doorlopend actief opzoeken. Dus het gaat ook om het inbakken van routines.

Er ging een wereld voor me open hoe nuttig dit was in zo’n korte tijd. Dit gaat verder dan vaardigheden en competenties, het hoort bij je digitale ontwikkeling; hoe je duurzaam inzetbaar kunt blijven in deze snel veranderende wereld. Sterker nog: dit hoort bij je Schijf van 5: een basislevensbehoefte in deze digitale wereld’.

Manager bedrijfsbureau vastgoedonderhoud

‘Mijn zeer gewaardeerde collega had moeite met agenderen en prioriteren en kwam niet door zijn e-mailtjes. Daardoor werd hij geleefd door de drukte van de dag en e-mailtjes bepaalden voor een deel zijn werkvolgorde.

Dankzij Judith heeft hij hulpmiddelen gekregen om overzicht te creëren en de juiste dingen op het juiste moment te doen en zich er ook echt toe te zetten. Het mooiste is echter de bijvangst! Mijn collega is ontzettend vrolijk en positief nu hij zijn werk weer in de grip heeft, dit straalt hij uit en besmet zijn collega’s. Wat een winst 😃.

Ik zou iedereen die zich herkent in bovengenoemde per direct adviseren om de hulp van Judith in te schakelen. Je wint er meer mee dan je verwacht’.

Projectcoördinator vastgoedonderhoud

‘Mijn Agenda in Outlook leek wel een verzamelbak van  memoblaadjes die over elkaar heen waren geplakt. Het overzicht was weg, wat een druk en onrustig gevoel gaf. Om niets te willen vergeten maakte ik van alles maar een agenda-item. Er stonden vaak meerdere agenda items in hetzelfde tijdblok naast elkaar en dat terwijl je maar met één ding tegelijk bezig kunt zijn. Hierdoor haalde ik deadlines vaak niet. Collega’s durfden ook niet meer in mijn agenda te kijken ;) Omdat ik geen overzicht had liet ik me vaak leiden door de ‘waan van de dag’.

Toen wees mijn werkgever me erop om een organisatietraining van Judith te gaan volgen. Ik dacht altijd: ‘dat heb ik niet nodig ik weet wel hoe het moet’, maar uiteindelijk liep ik toch vast in mijn werkzaamheden.

Na een gedegen intake heeft Judith maatwerk geleverd, mag ik wel zeggen, want ze had zich echt verdiept in mijn Outlook-gebruik en waar ik tegenaan liep.

Eerst kwam er structuur in mijn Outlook-mappen. Van een lange mappenlijst zijn we teruggegaan naar een voor mij heldere en compacte mappenstructuur. Dit bracht overzicht.

Daarna aan de slag met een gestructureerde manier van verwerken van binnenkomende mails. Zo vraag ik me voortaan bij elke mail af wat ik ermee wil, met een soort mini-checklist. En hoe ik vervolgens acties en afspraken het beste vastleg. Ook keken we naar hoe ik bestaande planning in samenwerkingsverbanden met opdrachtgevers kan vertalen naar mijn agenda en actielijst. En tot slot hoe ik wekelijks het overzicht bewaar.

Wat deze training mij gebracht heeft is:

  • Overzicht in mijn agenda en werk, daardoor rust.
  • Agenda-items en taken zijn gewaarborgd, dus grip op mijn werk.
  • Weer meer plezier in mijn dagelijkse werk.
  • Dit heeft mij meer (positieve) energie gegeven.

Nu is het zaak hiermee aan de slag te blijven, daardoor wordt het je manier van werken. En vooral in drukke periodes alert erop zijn om niet terug te vallen in het oude patroon.
Ook na deze ‘basis’ training biedt mijn werkgever me de mogelijkheid om met regelmaat een hulp-/controlemoment te hebben met Judith waarin we gezamenlijk kijken of ik nog (steeds) op de goede weg zit.

Ik ben Judith heel erg dankbaar voor de persoonlijke wijze waarop zij mij heeft geholpen. Ze heeft op een hele prettige manier mij de handvaten gegeven om mijn werk beter op de rit te krijgen. Ik zou iedereen die met agendaproblemen worstelt in deze drukke tijd de persoonlijke training van Judith aanbevelen’.

Sales manager staalindustrie

‘Mijn werk speelt zich af in een markt die gedomineerd wordt door snelheid, scherpe marges en gunning. Het is ook technisch complex werk. Daarnaast is er veel informatie die verwerkt, gedeeld en opgevolgd moet worden. In organisatorische zin liep ik op een zeker moment tegen mijn eigen grenzen aan.

Ik besefte dat er iets moest veranderen in mijn werkwijze. Via onze HR-manager kwam ik in contact met Judith. In zes sessies van een dagdeel zijn we aan de slag gegaan met e-mail- en timemanagement, het opschonen van mijn werkplek en  het herinrichten van mijn archieven, zowel papier als digitaal. Daarnaast hebben we samen met mijn assistent nieuwe afspraken gemaakt over samenwerking en de overdracht van informatie en orders.

Als commerciële man in hart en nieren zal ik nooit een administrateur worden. Maar ik heb nu een basis die mij in staat stelt om vanuit overzicht te werken. Een rúst dat dat geeft’.

HR adviseur veevoederbranche

‘In mijn functie als HR adviseur heb ik, naast projecten en complexe vraagstukken, een diversiteit aan losse acties. Al sinds mijn studie hield ik er een werkwijze op na waarmee ik me altijd had weten te redden. Mails bleven in mijn mailbox tot ze afgehandeld waren, in een notitieboekje maakte ik aantekeningen, naslag en actie door elkaar. En ik was dol op post-its. Echter, tot een geplande uitvoering van die acties kwam het steeds minder. Ik verzandde in een patroon van uitstelgedrag en last-minute opleveren. Werk bleef te lang liggen en dat begon ook collega’s op te vallen. Ik vond het lastig om mijn vertrouwde werkgewoontes op eigen houtje te doorbreken en via mijn leidinggevende kwam ik contact met Judith.

We gingen aan de slag met structuur, workflow, prioritering, afbakening en verwachtingsmanagement. Enerzijds coachend, maar vooral heel praktisch en passend bij mijn leer- en werkstijl. Het resultaat: ik heb overzicht en meer rust in mijn hoofd. Ik kom tot léveren en dat merken ook mijn collega’s: ik krijg positieve reacties. Het inslijten van een nieuwe gewoonte is mijn grootste uitdaging, maar de basis die nu staat nodigt daar wel toe uit. Aan Judith heb ik veel gehad. Ik weet niet precies wat het is, maar het effect is heel groot’.

Notaris

‘Sinds Judith onder haar eigen naam aan de slag is gegaan als organizer, in 2010, schakelen wij haar regelmatig in voor communicatie- en organisatieopdrachten. Haar werkwijze is betrouwbaar en to-the-point. Ze kan heel goed luisteren en vertaalt dat naar een eindresultaat waar we telkens weer tevreden over zijn. Nog zo’n USP: ze schakelt makkelijk met alle lagen binnen ons kantoor.’

Projectcoördinator entertainmentbranche

‘Dankzij Judith heb ik mijn motivatie weer teruggevonden! Een paar maanden geleden zag ik aan het begin van mijn werkdag niet waar ik moest beginnen, ik verdronk in alle informatie die ik binnenkreeg en om me heen had verzameld. Nu begin ik met rust en overzicht aan m’n werkdag en heb ik zin om de volgende dag weer verder te gaan; wat een wereld van verschil! Ik waardeer haar persoonlijke aanpak, haar geduld en haar meedenkend vermogen. Ze is een heel fijn persoon om mee aan de slag te gaan. Een absolute aanrader voor iedereen die er zelf even niet meer uitkomt!’

Beheertechnicus installatietechniek

‘Ik ben nu een tijdje bezig met de door Judith aangeleerde werkwijze in Outlook en dat bevalt me prima. Ik heb veel meer overzicht gekregen in mijn e-mails, maar ook de taken kan ik nu veel beter ordenen.

Door deze opzet heb ik veel meer overzicht gekregen in mijn dagelijkse werk en kan ik een splitsing maken van e-mails die direct aandacht behoeven en andere zaken die geen haast hebben.

De 1-op-1 begeleiding verklaart voor mij het succes, omdat iedereen weer anders denkt/werkt en daar sluit deze aanpak volledig bij aan.

Ik kan eenieder deze training aanraden, vooral omdat Judith de tijd neemt om eerst uit te vinden waar je als cursist behoefte aan hebt.’

Locatiemanager zorginstelling

‘Als locatiemanager heb ik verschillende afdelingen onder mij. Het borgen van een continue dienstverlening is essentieel. Er zijn veel medewerkers met vergaande kennis die veelal in het hoofd zit en persoonsafhankelijk is.

Sommige medewerkers zijn hier soms als jaren werkzaam. Het werken volgens nieuwe processen is dan niet altijd makkelijk. De werkdruk neemt toe terwijl de betrokkenheid bij de organisatie groot is. Gevolg is dat mensen werk mee naar huis nemen en moeite hebben met loslaten. Het vraagt maatwerk en mensenkennis om per persoon en per afdeling een goede afstemming en werkwijze te vinden die bij een ieder past en werkt.

Wij zijn met Judith de cleandesk trainingen aangegaan om hier meer richting aan te geven. De kracht van de trainingen ligt veelal in de mensenkennis, het bieden van passend maatwerk en zoeken naar borging die stand houdt. Je hoofd leeg krijgen, prioriteiten kunnen stellen en de borging van je werkzaamheden is wat positief bijdraagt aan de kwaliteit van onze dienstverlening. De 1-op-1 begeleiding is heel constructief en geeft de medewerker ook echt het gevoel dat hij geholpen wordt in positieve zin!

Ook de terugkoppeling en afstemming met mij als manager is zeer waardevol en maakt dat we handvatten hebben om mee te sturen.’

Engineer lichttechniek

‘Mijn werk als engineer bestaat voor een groot deel uit het leveren van technische oplossingen en calculaties. Dat vraagt om concentratie. Vanwege mijn lange staat van dienst ben ik een wandelende wikipedia: mensen weten me te vinden, intern en extern, de hele dag door.  Ik merkte dat de vele onderbrekingen ten koste gingen van meer dan alleen mijn tijd: ook mijn energie en denkkracht leden eronder.

Het werd tijd voor een andere werkaanpak. Ik wilde meer grip op mijn tijd en mijn mail, meer ruimte voor ‘diep werk’.

Na drie dagdelen met Judith heb ik de tools en inzichten om het anders te doen, met een systeem van werken waar ik mee verder kan. Verandering kost tijd en ook wat moeite, maar het hélpt mij en dat is mijn motivator. Mijn grootste inzicht? Multitasken werkt echt niet!’

Sportpsycholoog

‘Als sportpsycholoog train ik (top)sporters in een begeleidingstraject van een aantal maanden. Hierin wordt duidelijk dat elke sporter een team om zich heen heeft, waarmee hij of zij het maximale uit zichzelf leert halen.

Zo heb ik Judith gevraagd om mij te coachen naar een opgeruimde fysieke en digitale werkomgeving wat een ongoing proces is!

En zo kan ik als sportpsycholoog ook effectief blijven presteren’.

Controller staalindustrie

‘Ook ik had last van een veelheid aan informatie en een gebrek aan organisatie. De mail van vandaag werd de stapel van morgen, zeg maar. Ik deed zowat alles uit het hoofd. Toen mijn oude werkwijze niet langer werkbaar was, trok ik aan de bel. Ik had hulp nodig bij het organiseren van mijn werk.

Met de goede ervaringen van een collega als ‘bewijs’ dat het echt kan – op orde komen én blijven, met hulp van een organizer – benaderde ik Judith. Het is frappant: vier dagdelen later is er een organisatiesysteem dat staat en met me mee kan groeien. En vraag ik me oprecht af: ‘Waarom heb ik dit niet eerder gedaan?’