Efficiënter e-mailen begint bij jezelf.

Wil je bijvoorbeeld een reactie van de ander, geef dan duidelijk aan om wat voor reactie je vraagt, zoals toestemming of de aanlevering van bepaalde informatie, en wanneer je die verwacht of nodig hebt.

De aanduiding ’ter info’ helpt de ontvanger bij het filteren van zijn of haar inkomende mails.